條款與免責聲明

感謝你瀏覽 Pet Oxygen (「Pet Oxygen」或「我們」) 的網站 (「本網站」)。你可以根據以下服務條款及任何其他本網站所提及的條例 (統稱「服務條款」) 存取或使用本網站或相關服務 (統稱「服務」)。使用服務, 例如於本網站訂貨, 即表示你同意所有服務條款。本協議並不承認你與 Pet Oxygen 的任何關係 (合夥、合作、僱用或其他形式) 。本協議並不賦予你成為 Pet Oxygen 的代表。Pet Oxygen 保留在任何時間更改本網站、相關政策及協議、私隱政策以及本服務條款的權利。你應該定時瀏覽本網站, 查看上述的政策及協議、私隱政策以及本服務條款的更新或更改。

註冊

你可選擇註冊帳戶使用本網站提供的服務。註冊帳戶即表示你同意提供任何方面均為真實、正確、最新和完整的個人資料。如欲進一步了解我們如何使用你的個人資料, 請參閱我們的私隱政策。18歲以下人士必須在註冊使用本網站和服務前讓家長或監護人得悉優越的私隱政策。優越保留只接受18歲以上人士訂貨的權利。使用本網站即表示你同意負責以你的帳戶所執行的所有活動。你有責任保障帳戶和密碼的安全。如果你感到或懷疑有人盜用或在未經授權下使用你的帳戶, 請立即聯絡我們。

禁制事項和違規情況

如你的帳戶執行包括但不限於以下活動, 我們可能對你的帳戶採取相關行動：

A) 使用任何技術企圖隱藏使用多個帳戶, 或以任何方式擾亂我們任何服務

B) 發起任何含有非法、傷害、恐嚇、濫用、騷擾、誹謗、粗俗、淫褻、褻瀆、仇恨、會引起種族和民族反感成分的資料的訊息

C) 宣傳或發送任何濫發訊息

D) 冒充他人或提供任何虛假資料 Pet Oxygen 有權自行決定終止任何帳戶。在此情況下, 我們會發電郵通知你有關帳戶終止的事宜。

知識產權

Pet Oxygen 的所有軟件和內容 (其定義為, 或包括任何文字、音訊或音樂、影片、圖像、相片和圖片) 是 Pet Oxygen 的知識產權作品, 並受知識產權、版權法和國際公約條款的保護。本網站只供作個人及非商業用途。只有得到 Pet Oxygen 及/或其第三方授權人明確授權, 方可使用內容作任何非個人及/ 或非商業用途。在未獲 Pet Oxygen 同意或授權前, 不可發佈、複製、發佈、售賣或特許任何本網站的內容。任何未經授權的行為可能會導致民事後果或刑事處罰。

Pet Oxygen保留在沒有通知的情況下撤消或修改任何服務的權利。若本網站因任何理由在任何時間或任何期間無法使用, 我們概不負責。

第三方連結

本網站可能包含其他非 Pet Oxygen 管理或準備的網站或資源。我們不能控制此等網站及資源, 因此我們對任何使用此等網站及資源後而引致或與其有關的損失、損壞或指控概不負責。

對於任何本網站以外的內容及其準確性, 包括但不限於本網站的廣告商, Pet Oxygen 概不負責。用家使用本網站以外的網站或資源需自行承擔風險, 並受此等網站各自的使用及服務條款約束。

購買資格

– 如要在 Pet Oxygen 購物, 須符合以下條件：

A) 年滿18歲或以上

B) 持有 Pet Oxygen 接受作為付款方式而且由持牌銀行發出的有效信用卡或轉帳卡, 或持有有效的 PAYPAL 帳戶

C) 保證你所提供的個人及付款資料為有效而且正確 (包括電郵地址、真實姓名、電話號碼、記帳資料和其他本網站要求的資料)

– 於本網站訂購貨品, 即表示你授權 Pet Oxygen 於你的信用卡/轉帳卡或 PAYPAL 帳戶收取金額為訂單總額的費用。你亦明確授權我們使用你所提供的個人資料進行適當的反詐騙檢查, 例如信用審查, 以及在必要的時候, 向第三方或從第三方傳送或獲取關於你的資訊。第三方包括但不限於信貸參考機構或反詐騙機構, 而此等機構可能保存有關資料。如欲了解更多關於本公司如何使用個人資料的資訊, 請參閱我的私隱政策

– 所有訂購貨品受倉庫供應情況和訂購價格之確認狀況影響。購物籃中的貨品不設預留, 而且有可能被其他客戶購買。

– 本網站僅作個人用途。客戶不可以購買本網站的貨品作轉售或開發業務用途。

產品描述

Pet Oxygen 將盡力確保本網站的內容和產品描述為準確和完整。不過我們不保證內容和產品描述均為準確、完整、最新和無誤。

價格

– 本網站所標示的價格為港幣。除非出現明顯錯誤, 否則你的訂單獲接納時即代表你同意支付本網站所顯示的價格。我們盡力確保本網站所顯示的所有價格準確, 但不能保證所有價格無誤, 並保留更正任何錯誤的權利。如果我們發現你已訂購的任何產品價格有誤, 我們會盡快通知你, 屆時你可選擇重新確認或取消訂單。如果未能聯絡閣下, 我們將把訂單作取消訂單般處理。

– 如果你的信用卡/轉帳卡不是港幣戶口, 最終收費會以你的戶口貨幣由你的發卡銀行根據其處理交易當天的適用匯率計算。

付款

– 我們接受客戶以 VISA、MASTERCARD 和 PAYPAL 付款。

– 如使用以上信用卡/轉帳卡及網上付款方法, 即表示你確認你為該信用卡/轉帳卡或 PAYPAL/帳戶的持有人, 或獲得持有人授權使用。如果你的信用卡/轉帳卡發行機構拒絕授權向優越支付款項, 我們將對於為任何延遲或停止送貨的情況概不負責。

– 我們的交易過程符合支付卡產業設定的嚴格國際安全標準, 令你體驗既安全又有保障的購物過程。如果你已在本網站註冊帳戶並決定於本公司儲存信用卡資料, 你的資料將被完全加密, 只用於處理你要進行的交易, 並安全地保存在我們的系統。在我們沒有出現疏忽的情況下, 如果任何第三方未經授權獲得你在使用我們服務時所提供的資料, 我們對你可能遭受的任何損失概不負責。

接受訂單

– 當你輸入個人資料、付款資料並提交訂單, 我們將向你發出電郵以確認收到訂單。該電郵僅確認收到訂單, 並不代表接受訂單。我們向你發出電郵確認貨品已經寄出時, 即表示你的訂單已獲接受, 而你與 Pet Oxygen 的合約亦已完成。只有在寄出貨品時發出的確認電郵中列出的貨品包括於合約中。因此, 所有的銷售合約以英文在香港特別行政區訂立。

– Pet Oxygen 保留權利因任何原因自行決定不接受訂貨。原因包括但不限於以下其一：

A) 你所訂購的貨品缺貨, 或因為未能達到我們的品質標準或因為其中一項或全部訂購貨品適用於送貨限制而被撤回。

B) 我們發現價格或產品描述有誤

C) 我們未能獲得付款授權

D) 你不符合服務條款載列的購買資格

– 如果你的訂單有任何問題, 我們的客戶服務團隊會盡快聯絡你。

送貨和取貨

– 當你在網上落下訂單時, Pet Oxygen 團隊會盡力於預計時間內完成送貨, 但不能保證一定能於預計時間內把貨品送到你手上。

– Pet Oxygen 為每個訂單於運送過程中投保, 直至貨品送到給你或被提取。提取貨品時, 你需要簽署收取產品確認。簽署後, 你開始為貨品承擔責任。如果收貨人或提取人不是原來購買者, 或者交付的是禮物, 即表示你接受上述人士的簽署確認為送貨證據並表示 Pet Oxygen 已完成你的訂單, 同時接受相關的責任轉移。凡購物滿港幣$1000, 優越會提供免費送貨服務及貨到付款選擇。訂單金額低於港幣$1000 則須選擇以銀行入數，經 Pet Oxygen 確認後，貨品方會寄出。Pet Oxygen 保留在沒有事先通知下自行決定更新送貨政策的權利。

你的權利

本服務條款無意影響你根據香港特別行政區法律所享有的權利。

責任

– 產品售賣於本網站的設計師、公司或第三方及其關聯人士向任何媒體所表達的觀點純屬其個人意見。Pet Oxygen 對任何此等觀點概不負責, 而此等觀點不一定反映本公司的觀點。

– Pet Oxygen 不保證使用本網站和服務均為無誤, 也不保證本網站或支援本網站的伺服器沒有病毒或其他有害成分。我們建議所有本網站的用戶確保自己已安裝最新軟件, 包括防毒軟件。

– 某些事情可能在本公司的合理監管之外發生, 例如惡劣天氣。在此等情況下, Pet Oxygen 會盡力維持服務, 但對於任何未能滿足本服務條款的責任概不負責。

賠償及豁免

– 你同意我們免於承擔及應我們要求向我們, 即 Pet Oxygen (包括其員工、董事、代理人、關聯人士、認可者及供應商) , 全數賠償因你任何違反服務條款的行為所致的所有責任、索賠、費用、損壞和損失, 包括律師費。這包括任何其他人士因你的行動或沒有行動的情況下利用你的帳戶使用本網站。

– 如果你違反服務條款而我們沒有對你的行為採取任何行動, 並不代表本公司放棄在其他違反服務條款的情況下行使我們的權利和解決措施。

投訴

我們設有投訴處理程序, 如有爭議出現時可即時解決。如對訂單有相關的投訴或意見, 請聯絡我們的客戶服務團隊。

私隱政策

Pet Oxygen（以下簡稱為「我們」、「本公司」或「Pet Oxygen」)尊重任何瀏覽本網頁的人士或參加 Pet Oxygen 的活動或登記使用 Pet Oxygen 的服務或網上內容 (以下簡稱為「服務」) 的人士的私隱權。我們會確保所收集、傳送、儲存及使用的個人資料將遵照香港特別行政區法例第486章《個人資料(私隱)條例》(以下簡稱為「條例」)的規定處理。「個人資料」一詞含有條例所解釋的意義。

收集個人資料的目的及用途, 你毋須提供任何個人資料以瀏覽或使用本網頁。當你參加 Pet Oxygen 的活動或登記使用我們的服務或網上內容，我們會收集你的個人資料使我們能夠為你提供服務。你可拒絕向我們提供個人資料，但在此情況下，我們可能無法為你提供服務。閣下提供個人資料，即代表閣下同意我們按本私隱政策聲明使用閣下的個人資料。

Pet Oxygen 從你收集所得的個人資料可能會用於以下用途：

識別你的身分及你開設的任何賬戶，為你提供服務

核實身分及／或作信貸審查，為你處理與服務有關的付款指示或追收欠款處理訂單、開出賬單及履行訂單直接促銷我們的服務

直接促銷本公司業務夥伴的產品及服務，為你設計所需服務

進行市場研究、統計分析及行為分析

進行節目收視調查及分析進行顧客數據

分析及分析你的購物喜好設計本公司網站及內容，迎合你的特定喜好

為你提供客戶服務

處理你的投訴及賬戶查詢

防範及阻止欺詐審計按適用法律、規則及規例的規定作出披露任何與收集個人資料的原來目的直接有關之其他用途

所收集的個人資料類別

Pet Oxygen 所收集的個人資料可能包括：

1. 你的個人資料及聯絡資料，如姓名、性別、出生日期、身分證號碼、電話號碼、社交媒體連結、電郵地址、住址、郵寄地址及/或寄發賬單的地址；

2. 你的商業資料，如公司的名稱及職銜；

3. 你的賬戶資料，如信用卡賬戶號碼首尾4位數或用戶賬號；

4. 你的家庭收入及個人興趣；及

5. 你的電腦或移動裝置IP地址、即時位置資料、瀏覽器設定、瀏覽紀錄及／或其他互聯網記錄的資料。

個人資料之保密、披露及保安

除非取得你的書面同意，Pet Oxygen 不會為得益而以你的個人資料及聯絡資料進行交易。 Pet Oxygen 收集及持有關於你的個人資料均會被保密處理；但若需要按法例的規定或要求而履行法律責任，或為你提供服務，或執行收集個人資料的原來目的或直接有關之 目的，本公司有可能會向下述人士披露該等資料（不論其身處香港或香港境外）：

具管轄權的法院、執法機關、或其他政府法定或監管部門、機構或組織本公司之聯繫公司、參與服務銷售及市場推廣或行政，或提供貨品╱服務的賣家或承辦商、代理或其他服務供應商任何對本公司有保密責任的其他人士，包括已承諾保密該等資料的公司集團成員、資訊科技顧問、資料處理承辦商、審計師、會計師、或律師

銀行、金融機構、信用卡發行公司或追收欠款服務公司

任何由你傳送或登載於我們網站或網站任何部份的問題、意見、建議或資料，除個人資料外，均視作以非保密及非專有資料的形式自願提供予本公司。我們有 權自行將該等資料在其他地方使用、複製、披露、傳送、刊載及/或登載，包括但不限於為服務的開發和推廣及為滿足客戶的需要等目的，而將該等資料提供給任何 聯繫公司。

Pet Oxygen 將盡一切合理的努力以確保 Pet Oxygen 持有的所有個人資料均儲存於可靠穩妥及安全的地方。

我們會盡力將收集到的所有個人資料保密。然而，請你理解我們不可能保證傳輸資料的安全。

將個人資料轉移至香港以外地方

若在運作上有需要，本公司會將個人資料轉移至香港特別行政區以外的地方以達到收集此等資料之目的，或直接與其有關之目的。 任何有關的資料轉移都會遵照條例之規定及約束。

個人資料的保存

除非法律規定要求 Pet Oxygen 須保存你的個人資料一段特定的時間，

Pet Oxygen 只會將個人資料保存至達到收集個人資料之原來目的，或直接與其有關之目的為止。

直接促銷

Pet Oxygen 擬將向你收集的個人資料用於直接促銷用途，就此而言，本公司須要取得你的同意。本公司持有你的姓名、電話號碼聯絡地址、社交媒體連結、產品及服 務組合資料、交易模式及行為、瀏覽紀錄、節目收看習慣、個人興趣，本公司可使用有關資料作直接促銷我們的服務，以及以下我們的業務夥伴的產品及服務。

我們可透過郵件、電話、社交媒體連結、短訊、文字／圖像／視像訊息、傳真、電郵等方式聯絡你。如果你不希望收到我們發出的任何直接促銷通訊，可以隨 時透過你的註冊賬戶或我們提供的取消訂閱連結更新你的喜好。在收到你通知後，我們將停止使用你的個人資料作直接促銷之用，並不會就此向你收費。

使用「曲奇」檔案 (COOKIES)

「曲奇」檔案是一個當你進入本公司網頁時存儲於你的電腦（或其他電子裝置）的小型文字檔。我們在本網頁使用「曲奇」檔案，以便：

在你瀏覽本網頁時辨認你的身分取得有關你喜好的資料、查閱及瀏覽行為、網上活動及互聯網的使用情況持續追蹤你購物籃內儲存的項目，協助你通過結賬的手續進行研究及統計分析，協助我們改善服務，更了解訪客及訪客的要求及興趣提供切合你個人興趣的廣告，更有效地進行我們、業務夥伴及廣告商的促銷及廣告計劃使你的網上活動更有效率，體驗更佳使安全措施更嚴密

我們使用「曲奇」檔案取得的資料可能不含你的個人資料。儘管我們可能取得你的電腦或其他電子設備的資料（如IP地址、瀏覽器設定、瀏覽紀錄及／或其 他互聯網紀錄資料），但未必可以識別你的身分。由於非個人資料與個人資料混雜，就私隱政策而言，我們視有關資料為個人資料。在若干情況下，我們可以收集你 的個人資料，但必須經你填妥網上表格自願提供，或於你在我們的網頁購買貨品或使用服務時收集。

假如你不允許「曲奇」檔案的使用，可在互聯網瀏覽器上作出調整。如你停用「曲奇」檔案，即表明你知道可能無法使用我們網頁的某些功能。

連線網頁

本私隱政策聲明只適用於本公司網頁。我們網頁可能載有通往其他網址及網頁的連線點。 每當你啟動任何此等連線網址，例如點選任何廣告客戶的連線欄目，你即已離開了我們的網址；而你在離開我們網址後向任何其他團體提供的任何個人資料或任何其 他資料，一概不在本公司的管控範圍內。 你須承擔一切瀏覽或使用其他網址的風險。

個人資料之查閱及更正

如你對 Pet Oxygen 之私隱政策有任何疑問，或有意查閱或更正個人資料，你可按下列地址以書面方式通知我們 :

Pet Oxygen

致：私隱資料主任

九龍太子彌敦道794-802號協成行5樓506-507室

按照條例，本公司保留權利就有關的查閱資料要求向你收取合理的費用。

租機條款

1) 租賃和購買的物品不予退還。

2) 協議終止：請在到期日前 7 天通知 Pet Oxygen。

3) 退還押金：Pet Oxygen 將在醫療器械退回 Pet Oxygen 後 7 天內開出支票。

4) 租戶應了解，使用醫療設備應由醫生建議，Pet Oxygen 不對任何健康問題承擔責任。

5) 如果醫療器械損壞，租戶將被收取零售產品價格的 10%-20% 作為賠償，所有部件必須退回 Pet Oxygen。

6) 如果醫療器械丟失，承租人將被收取零售產品價格的 80% 作為賠償。

7) 醫療器械不得轉租或轉售給他人。

8) Pet Oxygen 保留任何最終決定的權利。

購買條款

Pet Oxygen 現明文述明，Pet Oxygen 並沒有核准或認可由第三者或機構在本網站或與本網站連結的任何其他網站上所提供的內容，Pet Oxygen 對於該等內容亦不負責或承擔任何責任（不論該等責任是如何導致的）。 對於因或就本網站所載的任何內容而引起的任何損失或損害，Pet Oxygen 並不承擔責任。Pet Oxygen 保留權利，可隨時運用其絕對酌情決定權，省略、暫停或編輯本網站所載的任何內容，而無需給予任何理由，亦無需事先通知。使用者有責任自行評估本網站所載的一切內容及承擔使用該等內容的一切責任。 當產品寄出後，產品之所有權即由本網站轉移至閣下，我們並不對貨品因海關政策或關稅或航班延誤等等而引起的運送延誤負責，國際郵遞的時間亦可能會受不同因素影響而延長，例如聖誕節、農曆新年、復活節及其他長假期或罷工等。雖然Pet Oxygen 並不能完全保證運送時間不受延誤，但我們會竭盡所能，為您盡快處理及付運訂單。 *付運時間可能受Pet Oxygen 網站與銀行一再核實信用卡資料而受延誤。 *請注意:由於部分地區或因某些情況下的海關入口審查需時較長，因此部份訂單的運送時間可能需要較長時間。 *如您遇到上述情況，請聯絡有關速遞公司查詢貨物運送進度。 訂購條款 客戶接受由 Pet Oxygen 提供之線上或線下的訂購服務，必須同意及接受以下訂購條款，方可享用有關線上或線下的訂購及送貨服務。有關條款適用香港及其他地區。

線上或線下訂購

所有訂購貨品或訂金均不設退款。

由於訂購單為電腦作業處理，故於訂貨後無法中途取消或變更，敬請注意。Pet Oxygen不負責因電腦系統出現的訂購單問題。

於訂貨後，即使於同一天追加購買同類或其他商品，Pet Oxygen 或視為另一筆訂購，及收取相關郵遞費用及手續費，敬請正確申購。

客戶經網上訂購，但無論任何交易，即使電腦系統顯示交易已經完成，Pet Oxygen 亦有權於通知客戶後取消該交易。Pet Oxygen 保留接受訂購單與否的最終權利。

客戶填寫訂購單時請確認姓名、電郵地址及電話，及送貨地址是否正確，以確保商品快速送抵指定地點。 如有因客戶提供錯誤資料而引至任何損失，Pet Oxygen 不負責或賠償。

如客戶未能於三天內透過PayPal付款及通知Pet Oxygen，交易將被自動取消。

售賣之產品均以實物拍攝，由於拍攝時受環境、光線、印刷及圖片組合的影響，商品實際可能會與實物有些微誤差，敬請消費者見諒。

售賣之產品如有瑕疵，請於貨到後7個工作天內連同送貨單及收據，到Pet Oxygen 門市辦理換貨，如逾期未退換，即視為交貨完成。

販售商品大部份原裝進口，Pet Oxygen 當盡最大努力確保商品供應充足，偶有部份商品因進口貨期之耽誤而導致缺貨，尚祈見諒，若偶有缺貨，Pet Oxygen 將另行通知客戶，因缺貨而導致的退款會於一個月內退回; 不便之處, 敬請見諒。

基於不同國家的稅務差異，產品售價不包括當地關稅或當地的銷售稅。

所有售出貨品只作顧客私人使用，不可作任何商業用途，Pet Oxygen 有權拒絕所有懷疑用作商業用途之訂貨要求。

Pet Oxygen 有權單方面保留更改所有上列及其他有關售買貨品之條款，而不須作任何事先通知，若顧客不同意，可終止使用網上訂購服務，而已訂之貨物則不受影響。

有關訂單的送貨服務，本公司使用順豐速遞及香港郵政。閣下在貨品運送方面的權利受相關公司的條款及細則所約束，閣下可要求參閱該等條款及細則。如閣下選用本公司之服務，就代表閣下同意本公司委託順豐速遞或香港郵政為閣下處理一切有關貨運事宜。本公司不會就相關公司的任何行為或失當而負責。如順豐速遞或郵政或供應商未能在30天内聯絡閣下送貨，Pet Oxygen 有權取消該單訂購，並不會進行退款。

海外訂單／郵遞注意事項

1) 若貨品運送到香港以外地區或國家，您將被當地視為入口者，您可能需要繳付附加費、各種稅項，或就有關貨品向運送目的地登記或申請進口許可證，這些收費及文件 申領均視乎運送目的地的法例而定，Pet Oxygen 不能控制或預計這類收費的數目，Pet Oxygen 亦不會為該等款項或文件申領手續負上任何法律責 任。如客戶對所在國家的入口關稅及法例有任何疑問，請跟當地海關聯絡。

2) 如您按「確認」完成訂購程序，即表示接受並願意為付運訂購貨品的一切附加費、稅項或進口文件申領事宜負責。

3) 選用「特快郵遞」可享更快捷的送貨時間，但據顧客的意見，「特快郵遞」同樣會因目的地海關檢查及稅收而延遲收件時間。請注意，收件人需全權負責一切有關海關事項及稅項事宜。

4) 如貨件遭拒收而退回Pet Oxygen，我們將會收取運費(包括去程及回程運費)、手續費及退回訂單處理費(訂單總額的15%)，餘額將退回予顧客。 注意: 因繳付附加費、各種稅項，或就有關貨品向運送目的地登記或申請進口許可證等均牽涉到當地國家的入口法例，我們必須如實報上貨品價值，而某些國家更規定必須 要將內載貨品的詳情，包括貨品價值的文件附在包裹外，以作清關之用。故此，我們在任何情況下均不能夠按客户要求，在報關文件上調整貨品價值。 新型冠狀病毒期間特別安排：確實送貨時間視乎實際情況而定。如遇特別情況延誤送貨，將不作通知。如顧客對訂單有疑問，可電郵至 [email protected] 或 WhatsApp 63653994 查詢。

*Pet Oxygen 將保留最終決策權利

使用條款更新於：2022年3月